第一卷 第185章 雷霆手段
第一卷 第185章 雷霆手段 (第1/2页)“林总,这标准是专门为远月定的。沪市美容院,除了远月,还有哪家经营不到三年?他把远月卡在门外,让客户觉得远月不够格。”
许诺把评选公告从头到尾看了一遍。
“林远,这个孟庆海比雅诗丽那些人厉害多了。他不出手打你,他制定规则,让规则来打你。你还没法说他不公平,因为标准对所有人都一样。只是刚好远月不满足。”
这是阳谋,你能做的,要么等三年,要么让评选规则改。
等三年,远月等不起。改规则,你凭什么?
我约了周明远喝茶。他是商会副会长,评选的事他一定参与了。
周明远端着茶杯,表情不太自然。
“林总,评选标准是理事会定的,我投了反对票,但多数人赞成。孟会长说,五星级应该颁给在沪市有深厚积累的企业,远月刚来,以后还有机会。”
“周会长,标准里的‘连续经营三年以上’,是这次临时加的吧?”
他沉默了片刻:“是孟会长提议的。他说这是为了维护沪市美容行业的整体形象。”
我没再问,他不想得罪孟庆海,能跟我说这些已经是极限了。
许诺问我怎么办,我坐在窗边想了很久。
远月不能等三年,也不能指望商会改规则。
那就让这个评选变得没有意义,五星级评选的公信力在于消费者认可它。如果消费者不认了,评上了也没用,评不上也没损失。
怎么让消费者不认?找媒体。不是找沪市本地媒体,找全国性的。
沪市媒体孟庆海有影响力,全国性的他够不着。
方敏联系了国内一家知名的消费类杂志,做了一期沪市美容行业调查报告。
报告里提到了五星级评选的标准问题,没直接说远月,但读者一看就懂。
文章发出来后,网上议论纷纷。有人说这是沪市美容行业在搞地方保护,有人说远月被欺负了,有人说五星级评选就是个笑话。
孟庆海大概没想到,他的评选反而帮远月做了一次免费宣传。
客户不关心五星级,客户关心哪家店服务好。远月的客户满意度比任何评选都有说服力。
这两招过去,孟庆海大概意识到明面上的手段对远月没用。他换了打法——从供应链上下手。
那天下午,苏婉打电话来的时候,声音压得很低,但我能听出她在强压怒火。
“林总,出事了。三家供应商同时打电话来,说货供不上了。”
我放下手里的笔:“哪三家?”她说出名字——沪市本地的三家老供应商,一家供护肤品的,一家供美容仪器配件的,一家供一次性耗材的。这三家跟远月合作了一年多,从来没出过问题。
“他们什么理由?”我追问。
苏婉的声音在电话那头有些发紧。“护肤品那家说库存被大客户扫空了,补货要等一个月。”
“仪器配件那家说生产线检修,停工两周。耗材那家说合同到期了,不续了。林总,这三家的货都是远月沪市店的核心供应。”
“没有护肤品,客户做不了护理;没有配件,仪器坏了没法修;没有耗材,连一次性床单都没有。店就开不下去了。”
许诺正好端着一盘切好的水果从厨房出来,听到电话内容,把果盘放在茶几上,在我旁边坐下来。
我问苏婉有没有问过其他供应商能不能临时顶一下,苏婉说问了,但沪市本地的其他供应商一听是远月要货,要么报价高得离谱,要么说没货。
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