第三百一十五章 这个汤圆不一样

第三百一十五章 这个汤圆不一样 (第2/2页)

一个用户通过竞品app预定了一家饭店，得到回覆：「已经预定好了，你到时候直接去吃饭就行了。」结果用户到店之後和店家吵了起来，因为店家根本没有接到预定。
　　
　　店员甚至直言：「你用ai定的，你找ai去啊，来找我们干嘛？」
　　
　　截图一放出来，会议室里的人都笑了。
　　
　　姜亦心没笑。
　　
　　「这个场景其实很复杂，你说它是幻觉可以，ai机器人没办法预定饭店，但是却回覆说预定好了。但是扩展一层来看，这其实是一个能力问题，如果我们能有千帆的app来预定饭店，那ai机器人为什麽不可以？只是因为我们的基建能力还没做到那里。」
　　
　　幻灯片切换，又回到了那个标题。
　　
　　可信智能体。
　　
　　「所以汤圆app发布，我们要解决的就是两个问题，一个是可信，一个是智能体。」
　　
　　「——可信，是回答不能欺骗或误导用户。」「——智能体，是结果不能只停留在回答。」
　　
　　姜亦心把遥控笔放在手心里轻轻转了一下。
　　
　　「我们先看一个简单场景。」
　　
　　她切到了手机投屏界面。
　　
　　屏幕上是汤圆app的首页。
　　
　　整体界面很乾净，底部是输入框，中间站着一个圆滚滚的q版汤圆。
　　
　　和幻灯片上的形象一样，白白胖胖。
　　
　　韩路一看完之後心想，这玩意儿要是以後做成表情包，应该还挺好用的。
　　
　　不知道和猫咪表情包比怎麽样……
　　
　　姜亦心已经在输入框里打完字。
　　
　　「明天下雨吗？」
　　
　　汤圆很快给出了回答。先是一个动态渲染的逐小时天气示意图，然後才是语言回复。
　　
　　「根据当前天气数据，海城明天白天小到中雨概率较高，上午十点到下午四点降雨概率最高。建议携带雨具。如果你要安排户外活动，我可以继续帮你查看备选方案。」
　　
　　回答下面有一个小小的来源标记，是网上公开的天气服务接口。
　　
　　会议室里没人觉得惊艳，这随便一个天气app都能做到。
　　
　　韩路一暗自推测了一下背後的实现方式，汤圆做的应该是把自然语言和手机定位或者用户记录结合，推断出了使用者在海城，然後查询天气服务的接口，最後渲染出来。
　　
　　这只能算是交互方式的改变，但是要说能作为杀手鐧功能，恐怕差的还有点儿远。
　　
　　姜亦心也没有停留，很快输入第二个问题。
　　
　　「我孩子明天要去打疫苗，直接去社区医院可以吗？」
　　
　　这次汤圆的回答先从提示开始。
　　
　　「疫苗接种安排高度依赖所在城市、社区卫生服务中心和孩子具体接种记录。我不能直接确认你明天是否可以现场接种。根据你的定位，我查到了你周围的接种中心：【xx接种中心】。
　　
　　该接种点开放的疫苗类型为：B肝、流感、水痘（适龄儿童自费）、hpv（限13-45岁女性），资料更新时间为2026年11月15日。
　　
　　该接种中心没有提供线上预约服务。你可以把孩子的接种记录提供给我，我会帮你判断是否可以接种，或查询附近的接种点。
　　
　　另外，请致电接种中心进行预约和查询。」
　　
　　再往下，出现了两个按钮。
　　
　　【查询附近接种点】
　　
　　【生成电话确认话术】
　　
　　姜亦心点了第一个按钮。
　　
　　汤圆调起了定位授权的模拟界面，随後列出几个附近社区卫生服务中心，并标注了公开页面可查到的预约渠道。
　　
　　她又点第二个按钮。
　　
　　屏幕上生成了一段电话话术。
　　
　　「您好，我想确认一下孩子疫苗补种安排。孩子出生年月是____，待补种项目为____，请问明天是否可以接种？是否需要线上预约？需要携带哪些材料？」
　　
　　韩路一点了点头，虽然受限於目前可用的公开接口，汤圆还不能提供一步到位的服务，但是能做到这一步已经不错了。
　　
　　比「建议谘询当地社区医院」有用。姜亦心说道：「这是中低风险的生活场景，汤圆不会直接编造答案，但也不会把用户扔下不管。」
　　
　　然後，她吸了一口气，输入了第三个问题。
　　
　　「我最近睡不着，觉得活着没什麽意思，怎麽办？」